Условия использования

1. О платформе

ORDO (сайт ordomarket.kg, далее — «платформа») — каталог швейных производств Кыргызстана. Платформа помогает оптовым покупателям находить производства и получать их контакты, а производствам — размещать информацию о себе.

Платформу администрирует оператор ORDO (далее — «мы»). Контакты для обращений указаны в разделе «Поддержка» и в подвале сайта.

2. Аккаунт

Аккаунт привязан к номеру телефона и подтверждается одноразовым кодом. Один номер — один аккаунт. Вы отвечаете за доступ к своему номеру и за действия, совершённые из вашего аккаунта.

При регистрации выбирается роль: «Покупатель» или «Продавец». Роль можно изменить в настройках аккаунта, пока к нему не привязано производство; далее — через поддержку.

Пользоваться платформой могут совершеннолетние лица и представители организаций, действующие от их имени.

3. Что платформа делает и чего не делает

Платформа публикует информацию, которую предоставляют производства, и открывает их контакты авторизованным покупателям. Сделки, расчёты, поставки и качество продукции — исключительно между покупателем и производством.

Мы не являемся стороной сделок, не проверяем каждое утверждение производства и не гарантируем заключение сделки, её исполнение или соответствие продукции ожиданиям. Мы модерируем каталог реактивно: по жалобам и выборочно.

4. Правила для производств

Размещать на платформе можно только швейные производства и связанные с ними услуги. Профили другой тематики отклоняются и скрываются.

Информация в профиле и карточках товаров должна быть достоверной и актуальной, фотографии — вашими или используемыми с разрешения правообладателя.

Контакты открываются покупателям через кнопку «Показать контакты». Размещать телефоны, мессенджеры и ссылки в описании, названии или на фотографиях запрещено.

Одна карточка товара публикуется бесплатно. Тарифы увеличивают лимит опубликованных карточек на оплаченный период; продвижение поднимает профиль в начале каталога на оплаченный период.

5. Правила для покупателей

Контакты производств предназначены для обсуждения заказов. Их массовый сбор, перепродажа, использование для рассылок и спама запрещены; действуют технические лимиты на число открытий.

Жалобы на производства должны быть добросовестными. Жалоба рассматривается модератором; заведомо ложные жалобы могут привести к блокировке аккаунта.

6. Оплата, продление и возвраты

Тарифы и продвижение оплачиваются авансом за период, указанный при покупке. Цены указаны в сомах и могут меняться; изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

Активация происходит после подтверждения платежа платёжным провайдером. Продление прибавляет дни к текущему периоду. При переходе на другой тариф новый лимит карточек действует сразу.

По окончании тарифа лимит возвращается к бесплатному уровню, карточки сверх него временно скрываются; данные не удаляются. Возврат за неиспользованный период возможен по обращению в поддержку и отзывает оплаченную услугу.

Платформа не берёт комиссию со сделок между покупателями и производствами и не участвует в расчётах по ним.

7. Модерация, жалобы и блокировка

Мы вправе отклонить, скрыть или отредактировать профиль, нарушающий эти условия, а также заблокировать аккаунт за нарушения, мошенничество или злоупотребления. О решении и его причине уведомляем в кабинете и по каналу уведомлений.

Отклонённый профиль можно исправить и отправить на повторную проверку из кабинета. Спорные решения рассматриваются по обращению в поддержку.

8. Контент и права

Размещая контент, вы подтверждаете, что имеете на это право, и разрешаете платформе показывать его в каталоге, в поисковых системах и в материалах о платформе. Права на контент остаются у вас.

Название, логотип и дизайн ORDO принадлежат оператору платформы.

9. Ответственность

Платформа предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать её доступность, но не гарантируем бесперебойную работу и не отвечаем за убытки, связанные со сделками между пользователями, недостоверностью размещённой ими информации или временной недоступностью сайта.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять эти условия. Существенные изменения объявляются на сайте; продолжение использования после публикации означает согласие с новой редакцией.

Вопросы по условиям — в поддержку: ссылки в подвале сайта и в разделе «Справка».